Obvestilo o spremembi Splošnih pogojev

Z 9. januarjem 2025 začnejo veljati naslednje spremembe v Splošnih pogojih poslovanja s predplačniško kartico MOJA Activa Visa:

• Dodano je poglavje 7. Storitev SMS obveščanje, kjer je opredeljena vsebina oz. določbe, vezane na storitev SMS obveščanja o prometu po plačilnih karticah.
• Banka je spremenila postopek obravnav reklamacij in pritožb, iz dvostopenjskega pritožbenega postopka je prešla na enostopenjski pritožbeni postopek. Poglavje 14. Obravnava reklamacije, pritožbe in izvensodno reševanje sporov je bilo ustrezno dopolnjeno in spremenjeno. V 14. poglavje je bila dodana vsebina iz prejšnjega poglavja 11. Informacije in reklamacije.

Če uporabnik s predlaganimi spremembami Splošnih pogojev poslovanja s predplačniško kartico MOJA Activa Visa ne soglaša, ima pravico, da brez plačila nadomestil, odpove poslovanje s kartico.

Spremenjeni Splošni pogoji poslovanja s predplačniško kartico MOJA Activa Visa bodo 9. januarja 2025 v celoti nadomestili sedanje splošne pogoje in so objavljeni na spletni strani banke ter v vseh poslovalnicah banke.